Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

A Motore Assistência Técnica Especializada, localizada na Rua Prainha, 140 — Vila Maria Alta, São Paulo – SP, respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

Quando você pede um orçamento pelo formulário ou pelo WhatsApp, podemos receber:

• Nome;
• Telefone / WhatsApp;
• Bairro, cidade e endereço para retirada e entrega do equipamento;
• Informações sobre o equipamento e o problema relatado.

O formulário do site não grava seus dados em nenhum servidor: ele apenas monta a mensagem e a abre no WhatsApp para você enviar.

Para que usamos

• Responder seu pedido de orçamento;
• Combinar a retirada e a entrega do equipamento;
• Informar o andamento e a conclusão do serviço;
• Emitir comprovantes e cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de propaganda.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e dar garantia, e pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, eles são excluídos.

Pagamentos

Pagamentos por Pix são feitos diretamente no aplicativo do seu banco; não temos acesso às suas senhas ou dados bancários. Pagamentos com cartão são feitos presencialmente, na maquininha.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. O mapa incorporado é fornecido pelo Google Maps, que segue a política de privacidade do próprio Google.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los ou solicitar a exclusão. Basta enviar uma mensagem para o WhatsApp (11) 98923-0810.